Qué pide el punto 4.2 de ISO 9001 sobre partes interesadas

Uno de los requisitos que más se llenan con frases genéricas en ISO 9001 es el relacionado con las partes interesadas. Muchas empresas escriben listas rápidas como “clientes, proveedores, empleados y gobierno”, las guardan dentro del expediente y creen que…
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