Estrategia empresarial para PyMEs: dirección, finanzas, operación y calidad para crecer con control, margen y decisiones estructuradas.
Uno de los errores más comunes al implementar ISO 9001 es redactar el alcance del sistema de gestión de calidad como si fuera una descripción comercial de la empresa. Muchas organizaciones escriben algo como “fabricación y comercialización de productos de…
Uno de los requisitos que más se llenan con formato y menos con criterio dentro de un sistema de calidad es el de riesgos y oportunidades en ISO 9001. Muchas empresas hacen una matriz enorme, le ponen colores, numeritos y…
El punto 4.2 de la norma suele verse sencillo, pero en muchas empresas se resuelve mal. Se hace una lista rápida con “clientes, proveedores, empleados y gobierno”, se guarda dentro del expediente y se da por cumplido. El problema es…
