Uno de los fundamentos de un Sistema de Gestión de la Calidad sólido es saber planificar la calidad con objetivos claros, medibles y alineados con la estrategia del negocio. En ISO 9001:2015, esta responsabilidad está especificada en el punto 6.2,…
Uno de los requisitos más fundamentales de la norma ISO 9001:2015 es que la organización comprenda, controle y optimice sus procesos. Este enfoque está directamente ligado al punto 4.4, que establece la necesidad de determinar los procesos necesarios del sistema…
Una de las actividades más importantes dentro del Sistema de Gestión de la Calidad es la revisión por la dirección. Este punto, contemplado en el numeral 9.3 de ISO 9001:2015, no debe verse como un simple trámite para cumplir con…
