¿Qué pide el punto 4.2 de ISO 9001 sobre partes interesadas?

El punto 4.2 de la norma ISO 9001:2015 establece un requisito esencial para comprender los factores que pueden influir en el desempeño del Sistema de Gestión de la Calidad (SGC): la identificación de las partes interesadas relevantes y la comprensión…
![]()


