El punto 6.1 de ISO 9001:2015 exige a las organizaciones identificar riesgos y oportunidades que puedan afectar la conformidad de los productos y servicios, así como la satisfacción del cliente. Sin embargo, en auditorías externas, uno de los hallazgos más…
La ISO 9001:2025 marcará la próxima actualización de la norma de gestión de la calidad más utilizada a nivel mundial. Aunque el proceso de revisión aún no ha concluido, los avances de la Organización Internacional de Normalización (ISO) y las…
La automatización en procesos de evaluación ya no es una predicción: en 2025, muchas auditorías —tanto internas como de clientes o autoridades— están utilizando inteligencia artificial (IA) para revisar información, validar cumplimiento y detectar desviaciones. Para las PYMEs mexicanas, esto…
