Uno de los pilares para mantener un Sistema de Gestión de la Calidad robusto es contar con un programa de capacitación interna efectiva para cumplir con ISO 9001. La norma exige que el personal cuente con la competencia necesaria para…
Realizar una auditoría interna efectiva es uno de los pilares para mantener y mejorar un Sistema de Gestión de la Calidad certificado. Contar con un checklist de auditoría interna ISO 9001 listo para usar no solo facilita la labor del…
En una auditoría de certificación o seguimiento, recibir una no conformidad no significa un fracaso, sino una oportunidad para mejorar. Sin embargo, muchas PYMEs cometen el error de responder con acciones superficiales que no eliminan la causa raíz. El plan…
