CRM para PyMEs: qué resuelve, cuándo conviene y qué errores evitar al elegir uno

En muchas PyMEs, la relación con clientes crece más rápido que la capacidad para gestionarla bien. Al principio, eso no siempre parece un problema. Los prospectos se siguen desde WhatsApp, las oportunidades se anotan en hojas de cálculo, las cotizaciones…
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